Ứng dụng / Trực tiếp
Trang pháp lý này trình bày các điều khoản, phạm vi áp dụng và quyền của bạn khi sử dụng ki88. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi xây dựng các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền hạn và trách nhiệm khi tham gia sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục truy cập và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung được trình bày tại đây. Các điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động trong tài khoản của bạn, bao gồm việc đặt cược thể thao, tham gia các bàn chơi casino trực tiếp, thực hiện giao dịch qua thanh toán nội địa như Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, và liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Mọi giao dịch được ghi lại trong lịch sử ví tài khoản và có thể được xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung pháp lý khi cần thiết để phù hợp với các thay đổi về quy định vận hành hoặc yêu cầu từ khu vực đủ điều kiện. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị trong tài khoản của bạn. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản đã cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn thêm. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không xác nhận tính hợp lệ tại các khu vực không đủ điều kiện.
Các điều khoản pháp lý của chúng tôi không bao phủ mọi thứ theo cùng một cách. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể để bạn biết rõ những gì nằm trong và ngoài phạm vi điều chỉnh trực tiếp của chúng tôi.
Việc tạo, đăng nhập và quản lý tài khoản của bạn nằm trong phạm vi điều khoản này. Chúng tôi đặt ra các điều kiện liên quan đến xác minh danh tính, bảo mật mật khẩu và giới hạn số tài khoản trên mỗi người dùng. Bạn chịu trách nhiệm giữ thông tin đăng nhập an toàn.
Mọi giao dịch nạp và rút qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản. Điều khoản này quy định trách nhiệm của bạn khi cung cấp thông tin thanh toán chính xác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về lỗi phát sinh từ thông tin bạn nhập sai.
Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng — bao gồm tỷ lệ kèo thể thao, thông tin bàn chơi và mô tả trò chơi — thuộc phạm vi quản lý của chúng tôi. Tuy nhiên, thông tin từ nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play hay PG Soft có thể thay đổi theo phía họ mà không cần thông báo trước.
Các liên kết dẫn ra ngoài nền tảng, cổng thanh toán của nhà cung cấp độc lập và nội dung từ bên thứ ba không nằm trong phạm vi điều khoản này. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các bên đó.
Chúng tôi cung cấp các bước cụ thể để bạn thực hiện quyền của mình một cách chủ động. Sau khi đăng nhập, bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch trong mục ví tài khoản — bao gồm các lần nạp qua Viettel Money, Bank chuyển khoản và mọi thao tác rút tiền đã thực hiện. Nếu phát hiện thông tin tài khoản không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông qua trang hồ sơ cá nhân hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản, dữ liệu hay cách chúng tôi xử lý thông tin đều có thể được gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ phản hồi dựa trên nội dung yêu cầu và mức độ ưu tiên của từng trường hợp.
Đăng nhập và mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ giao dịch, bao gồm nạp qua Viettel Money và Bank chuyển khoản. Dữ liệu hiển thị theo thời gian thực và không cần liên hệ hỗ trợ để truy xuất.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví điện tử trong hồ sơ của bạn cần cập nhật, hãy vào trang cài đặt tài khoản và thực hiện thay đổi theo hướng dẫn hiển thị tại đó.
Nếu có điều khoản nào bạn chưa rõ, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi giải thích dựa trên nội dung chính sách thực tế, không phải diễn giải tự do.
Với các vấn đề cần xác minh như khóa tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch, hãy liên hệ hỗ trợ kèm theo mã giao dịch hoặc thông tin tài khoản liên quan để được xử lý nhanh hơn.
Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền của bạn hoặc bất kỳ nội dung pháp lý nào trên trang này, có thể liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và xử lý từng yêu cầu theo thứ tự nhận được.
Mở cửa sổ chat ngay trên trang ki88 để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu giải thích chính sách. Đây là kênh phản hồi nhanh nhất và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Dành cho các câu hỏi chi tiết cần giải thích bằng văn bản — ví dụ như tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu xem lại điều khoản áp dụng cho tài khoản của bạn. Thông tin liên hệ email được đăng trong phần hỗ trợ tài khoản.
Sau khi đăng nhập, truy cập mục hỗ trợ để gửi yêu cầu kèm thông tin tài khoản và mã giao dịch nếu có. Cách này giúp chúng tôi xác minh và xử lý yêu cầu pháp lý liên quan đến tài khoản cá nhân của bạn.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản của bạn để vận hành dịch vụ, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể trong cách chúng tôi quản lý dữ liệu và bảo mật tài khoản.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua Viettel Money và Bank chuyển khoản — được lưu trữ an toàn. Bạn có thể xem lại dữ liệu này bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập vào mục ví tài khoản.
Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch của bạn. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ qua trang ki88.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trong tài khoản của bạn, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến điều khoản pháp lý, quyền người dùng và cách xử lý dữ liệu tài khoản trên ki88.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này tuân thủ quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.
Có. Sau khi đăng nhập vào tài khoản, mở mục ví tài khoản để xem chi tiết các giao dịch nạp và rút — bao gồm các lần thực hiện qua Viettel Money và Bank chuyển khoản. Dữ liệu được lưu theo thứ tự thời gian và có thể xem lại bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra trang pháp lý định kỳ để nắm được nội dung mới nhất.
Vào trang cài đặt hồ sơ cá nhân trong tài khoản để thực hiện một số thay đổi cơ bản. Đối với các cập nhật cần xác minh như số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví điện tử, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat trực tiếp trên ki88.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt điều hướng khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trong tài khoản.
Gửi yêu cầu qua kênh chat trực tiếp trên trang ki88 hoặc qua email hỗ trợ được đăng trong mục tài khoản. Cung cấp mã giao dịch hoặc thông tin tài khoản liên quan để chúng tôi xem xét và phản hồi theo đúng nội dung điều khoản áp dụng.